Realizamos envíos a a la Península de España y a las Islas Baleares. No realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta o Melilla, ni a otros países.
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los tiempos de entrega estimados son de 3 a 5 días hábiles.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden verse afectados por factores externos, como festivos, transporte o retrasos logísticos.
El costo de envío se calcula en función del destino y el peso del paquete. Aplicamos las siguientes tarifas:
Una vez enviado el pedido, recibirá un correo con el número de seguimiento y el enlace para rastrear su paquete a través de la plataforma de la empresa de mensajería.
Si su pedido no llega dentro del plazo estimado, por favor, contáctenos en tribugeek25@gmail.com para gestionar la incidencia. En caso de pérdida o daño en el envío, trabajaremos con la empresa de mensajería para ofrecer una solución.
Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente o porque no ha sido reclamado, el comprador será responsable de los gastos de reenvío.
Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 15 días naturales a partir de la recepción del pedido.
Para ser elegible para una devolución, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
Los reembolsos se emitirán a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Dependiendo de su banco o proveedor de pagos, el reembolso puede tardar entre 7 a 15 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
Si desea cambiar un producto por otro, primero deberá devolver el artículo original y luego realizar una nueva compra.